💻 公司电脑升级Win11“保姆级”步骤（小白安心版）
一句话解释： 我们要把电脑系统换个新版本，就像手机系统更新一样。过程中电脑会重启好几次，这是正常的，不用担心。
🎯 第一步：最重要的事——备份（就是把文件"另存一份"）
为什么要做？ 防止更新过程中万一出问题，我们的文件不会丢。这是必须做的安全操作。
方法一：用U盘或移动硬盘备份（最推荐）
- 准备一个U盘或移动硬盘，空间要比电脑里要备份的文件大
- 把U盘插到电脑上
- 打开电脑的桌面，看看上面有没有重要的文件（比如Word、Excel文档）
- 如果有，就把它们用鼠标拖拽到U盘的图标上，等复制完成
- 再打开"文档" 或 "图片" 文件夹（一般在电脑桌面上就能找到）
- 同样把里面重要的文件拖拽到U盘里
- 确保文件都复制好了之后，安全弹出U盘（用鼠标右键点击U盘图标，选择"弹出"）
方法二：用"文件历史记录"备份（无需U盘）
- 在电脑上找一个空间足够的移动硬盘
- 在屏幕左下角的"搜索框"里输入"文件历史记录"并打开它
- 选择备份的驱动器（你的移动硬盘）
- 点击"启用"按钮
🔍 第二步：检查电脑能不能升级（"体检"）
- 打开电脑自带的浏览器（比如 Microsoft Edge）
- 在顶部的地址栏输入网址：
https://aka.ms/WindowsPCHealthCheck - 按回车键打开网页
- 点击"下载Windows 电脑健康状况检查应用"按钮
- 下载完成后，找到并运行下载的文件（通常在"下载"文件夹里）
- 全部点"下一步"完成安装
- 安装后，在开始菜单里找到并打开"PC Health Check"
- 点击蓝色的"立即检查"按钮
检查结果说明： - ✅ 绿色对勾：可以升级！继续下一步 - ❌ 红色叉号：不能升级！千万不要自己操作！ 把这个提示截图，直接发给公司的IT部门或你的上司
⬆️ 第三步：开始升级（"一键更新"）
如果上一步检查通过了，恭喜你，最简单的方法来了：
- 确保电脑已经连上了网络（网线或Wi-Fi都可以）
- 点击屏幕左下角的开始菜单
- 点击设置（那个像齿轮的图标）
- 选择"更新和安全" 或 "Windows 更新"
- 点击"检查更新"
- 如果系统发现了Windows 11的更新，点击"下载并安装"
升级时间安排建议： - 👍 推荐：下班前开始操作，点击"立即重启"，然后就可以回家了 - 👎 不推荐：工作最繁忙的时候开始升级
重要提醒： 升级过程中电脑会重启好几次，屏幕可能会变黑或显示百分比，这都是正常的，千万不要手动关机或断电！
✅ 第四步：升级完成后做什么？（"验收"）
- 电脑更新完会进入登录界面，输入密码登录
- 你会发现界面变得不一样了，这是Windows 11的新样子
- 最后，把更新前备份的文件再重新复制回电脑
- 大功告成！
❓ 常见问题解答
问：更新要多久？
答：一般需要1到2个小时，最好在中午休息或下班时操作。
问：更新中途能断电吗？
答：千万不能！ 如果是笔记本电脑，请务必插上电源。
问：更新完我的文件还在吗？
答：选择"通过Windows更新"这种方式，你的个人文件和软件都会还在，放心。
问：如果更新失败了怎么办？
答：不用慌。首先尝试重启电脑。如果还是不行，就联系公司IT部门帮忙。
最后提醒： 遇到哪一步卡住了，就停下来问问身边的人，不要自己乱操作。